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Die „DNA” der Marke GLINKOWSKI 1956 ist ein Dreiklang von folgenden Pfeilern: Innovation, Verarbeitungsperfektion und Sicherheit (mehr: Warum lohnt es sich auf dem Pferdekutschenmarkt für die Marke zu bezahlen?). Sie sind in jeder Kutsche zu finden, die die Kutschenfabrik in Sikorzyn bei Gostyń verlässt. Wenn aber eine Marke eine Verpflichtung und eine Qualitätsgarantie ist, dann müssen sie auch die Nutzungsdauer der Kutschen nach dem Verkauf abdecken.

Deshalb bauen renommierte Kutschenhersteller ein Vertriebsnetz auf, dessen Vertreter sich um den Kutschenservice kümmern, Nachgarantiereparaturen durchführen und Originalersatzteile beschaffen. Aber das sind nicht die einzigen Vorteile, die sich aus der Inanspruchnahme der Dienste eines autorisierten Händlers ergeben.

Händler, welche Bedeutung verbirgt sich hinter diesem Begriff?

Ein Händler ist ein Garant für die Qualitätserweiterung des Herstellers, daher sollte eine Auswahl ein Prozess sein, auf den viele Faktoren Einfluss haben.

- Wir bauen unser globales Händlernetz seit 30 Jahren auf - betont Hubert Glinkowski, ein Miteigentümer, der in der Firma für den Vertrieb zuständig ist - Es gibt viele, die zu uns kommen wollen, aber wir stellen sehr hohe Anforderungen, um sicherzustellen, dass der Kandidat unsere Kunden nicht enttäuschen und dem Ruf der Marke nicht schaden wird - fügt er Hinzu.

Für die Marke GLINKOWSKI 1956 sind auch solche Aspekte wie Kenntnisse des Fahrtsports und Anerkennung in der Fahrsport-Welt, Fahrpraxis, technische Kompetenzen, Service- und Kapitalbasis und unternehmerische Zuverlässigkeit und schließlich menschliche Qualitäten wie Verantwortung und Engagement von entscheidender Bedeutung.

- Wir haben unser Netz von autorisierten Händlern sorgfältig ausgebaut - setzt Hubert Glinkowski fort - die meisten von denen sind Partner, die mit uns seit vielen Jahren zusammenarbeiten und dem Endkunden eine hohe Qualität bieten, so wie wir es von unseren Händlern erwarten - betont er.

Qualitätsgarantie 

Wie kann diese „Qualität” im Zusammenhang mit dem Verkauf durch Händler interpretiert werden? Es ist vor allem die Gewissheit, dass wenn wir eine Pferdekutsche der Marke GLINKOWSKi 1956 kaufen wollen, bekommen wir diese mit allen Garantieverpflichtungen. Und das ist nicht immer so offensichtlich, vor allem bei einem Hersteller, der einen so großen Ruf genießt, dass die Vorteile der Nachahmung seiner Marke unzuverlässige Händler verlocken.

- Über die Jahre sind wir auf eine Reihe von Situationen gestoßen, in denen Kutschen, die angeblich in unserem Werk hergestellt wurden, es nicht waren, und das betraf sowohl neue als auch gebrauchte Kutschen - sagt Hubert Glinkowski - Wobei es mehr Fälle gab, die gebrauchte Kutschen betrafen - fügt er hinzu.

Im Falle einer notwendigen Wartung, entstehen für den Besitzer einer solcher Kutsche Probleme bei der Ersatzteilversorgung und bei Reparaturen, für die die Marke und die Händler keine Verantwortung übernehmen können. Es ist gut zu wissen, dass nur autorisierte Händler auf einem bestimmten Markt das Recht haben, fabrikneue Kutschen zu verkaufen und damit auch die Pflicht, diese zu warten. Innerhalb des Händlernetzes besteht ein Verbot des Reexports von Kutschen in andere Märkte.

Besitzer neuer Kutschen, die nicht über einen lokalen Händler in einen bestimmten Markt eintreten, können von Garantieleistungen ausgeschlossen werden, und im besten Fall wird die Zeit für die Erbringung dieser Leistung erheblich verlängert. Kunden, die direkt bei einem Händler kaufen, haben immer Vorrang. In solchen Situationen ist es auch notwendig, die Herkunft der Kutsche bzw. den Kaufnachweis zu überprüfen. In Ausnahmesituationen ist es möglich, am Hauptsitz der Marke nachzufragen.

Ein solcher Besitzer kann natürlich Ersatzteile in der polnischen Fabrik kaufen und Reparaturen durchführen oder durchführen lassen, aber die Kosten für die Lieferung übersteigen oft die Kosten für das Teil, und die Lieferzeit ist länger als beim Händler. Besonders für Kunden aus entfernten Ländern wie USA oder Australien können die Lieferzeiten sehr lang sein. Es gibt auch nie Garantie für die Qualität der Reparatur, die von einer lokalen, nicht autorisierten Reparaturwerkstatt durchgeführt wird. Und das Wichtigste: In letzterem Fall verlieren Sie automatisch die Werksgarantie.

Diese Probleme treten nicht auf, wenn Sie eine Kutsche bei einem autorisierten Händler kaufen, der über ein Lager mit Basisersatzteilen verfügt und außerdem regelmäßig mit Sonderausstattungen für Kutschen beliefert wird. Der Zeitfaktor ist für die professionellen Fahrer von entscheidender Bedeutung, denn ein technisches Problem kurz vor dem Wettbewerb ist in einer solchen Situation ein echtes Kopfzerbrechen, aber auch für Liebhaber des Kutschenfahrens bedeuten ein paar Wochen Wartezeit auf Teile einen langen Verzicht auf die Kutschenfahrt-Freude. Der Händler garantiert auch die höchste Qualität des Services und damit die Sicherheit der Kutschennutzung für den Fahrer und das Pferd.

Noch komplizierter wird die Angelegenheit beim Kauf einer gebrauchten Kutsche unbekannter Herkunft. Es kommt vor, dass eine „günstig” gekaufte Kutsche, die oft aus einem anderen Land importiert wird, beim neuen Besitzer kostspielige Anpassungen erfordert. Dies geschieht, wenn ein Händler eine Kutsche ohne Rücksicht auf die Fähigkeiten und andere Aspekte verkauft, die den Fahrer oder das zum Anspannen bestimmte Pferd betreffen. Wenn der Fahrer nicht die gleiche Körpergröße wie der ursprüngliche Besitzer hat, ist es notwendig, die Position des Fahrers zu erhöhen oder einen zusätzlichen Boden anzubringen, während in Bezug auf das Pferd oft die Notwendigkeit besteht, dass neue Deichsel hergestellt werden müssen oder eine andere Radgröße benötigt wird. Der Kunde wird dann mit dem Problem allein gelassen. Selbst wenn er sich direkt an den Hersteller wendet, gibt es noch die Schwierigkeit, dass zusätzliches Zubehör nicht richtig dimensioniert werden kann.

Es werden immer Zweifel bestehen, wie die Kutsche von ihrem oder ihren Vorbesitzern benutzt wurde. Wenn sie unsachgemäß benutzt oder nicht richtig gepflegt wurde (mehr darüber können Sie hier lesen: Renovierung einer Sportkutsche vor der Fahrsportsaison) dann kann solche Kutsche, auch wenn sie oberflächlich betrachtet in gutem Zustand zu sein scheint, eine Gefahr für die Gesundheit des neuen Benutzers oder seines Pferdes darstellen. All diese Probleme können vermieden werden, wenn Sie eine neue oder gebrauchte Kutsche über einen lokalen Händler kaufen.

Professionelle Beratung

- Unsere Geschäftserfahrung ist, dass es viele Kutschenkäufer nicht wissen, wie sie eine geeignete Kutsche auswählen sollen - sagt Hubert Glinkowski - Ein erfahrener Händler bietet Unterstützung für den Käufer auch in diesem Bereich - fügt er hinzu.

Bei der Auswahl einer Kutsche spielen solche Elemente wie die Bestimmung der Kutsche, Fähigkeiten des Kutschenfahrers, sein Gewicht und Größe, eventuelle Behinderungen und schließlich die Größe des Pferdes das vor einer Kutsche angespannt werden soll, eine sehr große Rolle. Diese Elemente haben einen Einfluss auf Komfort, die Fahrsicherheit bzw. die volle Ausnutzung der Fahreigenschaften von Kutschen bei Sportwettbewerbern und schließlich auf das Wohlbefinden der zum Fahren bestimmten Pferde. Letztendlich beeinflussen alle diese Elemente den technischen Zustand der Kutsche und können durch ihre falsche Kombination die Ausfallrate der Kutsche und die Kosten für ihre Wartung erhöhen und vor allem die Gesundheit des Pferdes gefährden. Der Händler kennt auch die neuesten Vorschriften für die Verwendung von Fahrzeugen im Straßenverkehr und bei Fahrsportwettbewerben.

– Alle unseren Sportkutschen erfüllen die aktuellen Anforderungen des Internationalen Pferdesportvebands [FEI], und wenn nötig, passen wir unsere Kutschen an spezifische lokale Vorschriften an - betont Damian Glinkowski, ein Miteigentümer, der in der Firma für den technischen Bereich zuständig ist - Ein sehr wichtiges Aspekt für uns ist auch das Wohlbefinden der Kutschpferde, das vor allem durch das Gewicht der Kutsche beeinflusst wird. Wir sorgen für die vollständige Einhaltung der Vorschriften.

Ferner ist die Beratung des Händlers bei der Auswahl einer Kutsche aus dem Angebot der Marke GLINKOWSKI 1956 ebenfalls von unschätzbarem Wert, da der autorisierte Händler über eine gründliche Kenntnis des gesamten Angebots und der Produktlinien verfügt. Die Pferdekutschen der Marke GLINKOWSKI 1956 sind in vier Produktlinien erhältlich, wobei sich die Kutschen in Bezug auf deren Bestimmung, die Ausstattungselementen, das Ausstattungsniveau und den Preis unterscheiden. Für professionelle Fahrer ist die Performance Line gedacht, für diejenigen, die ihr Abenteuer mit dem Fahren beginnen, ist die NS Line geeignet, für Kunden, die eine preiswerte, solide Kutsche suchen ist die Otium Line gedacht, und für die sehr wohlhabenden Kunden wurde die X-Line entwickelt.

- Sehr oft, wenn die Kosten einer gebrauchten Pferdekutsche unbekannter Herkunft und einer neuen Kutsche aus der OtiumLine oder NS Line verglichen werden, gibt es keinen Preisunterschied oder ist dieser Unterschied so gering, dass er all die Probleme nicht rechtfertigt, denen man durch den Kauf einer Kutsche außerhalb des autorisierten Netzwerks begegnen kann - sagt Jack Alvarez von der Firma Driving Essentials, ein autorisierter Händler aus den USA. - Es lohnt sich mehr Aspekte abzuwägen, als sich nur von einem vermeintlichen Schnäppchen und dem Preis leiten zu lassen - fügt er hinzu.

Es ist auch gut zu wissen, dass die Händler beim Kauf einer gebrauchten Kutsche der Marke GLINKOWSKI 1956 behilflich sein können. Da sie einen großen Kundenstamm haben, wissen sie, wer die Kutsche austauschen möchte und vermitteln die interessierten Parteien. Der Vorteil für den Käufer einer gebrauchten GLINKOWSKI 1956-Kutsche bekannter Herkunft ist die Garantie der Qualität und Sicherheit der Nutzung, des professionellen Services und der Verfügbarkeit von Basisersatzteilen.

Das GLINKOWSKI 1956-Händlernetz

Die Marke GLINKOWSKI 1956 verfügt über ein zur Zeit am besten ausgebaute Netz von Kutschenhändlern in der Welt (Sie können sich mit der Händlerliste auf der Webseite in der Registerkarte „Vertragshändler” bekannt machen). Die Marke hat 35 offizielle Vertretungen in 21 Ländern, darunter in den europäischen Schlüsselmärkten in Deutschland, Frankreich, Spanien aber auch außerhalb Europas in den USA, Chile und Australien. Es wird aktiv nach Händlern in anderen Märkten gesucht, in denen die Marke noch nicht vertreten ist.

- In den Märkten, in denen wir keinen Händler vor Ort haben, müssen alle Fragen, die für die sichere und störungsfreie Nutzung der Kutsche entscheidend sind, aus der Ferne mit den Kunden abgestimmt werden, was manchmal ein Problem sein kann, wenn man die Sprachaspekte sowie die technische Kompetenz des Käufers berücksichtigt. Zeitunterschiede zwischen den Kontinenten sind ein natürliches Hindernis, das die Geschwindigkeit der Kommunikation einschränkt - fasst Hubert Glinkowski zusammen - Es ist definitiv einfacher, wenn die Kommunikation zwischen den Menschen verläuft, die aus dem gleichen kulturellen sprachlichen und geografischen Hintergrund stammen.

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